João Miguel Mesquita
O distribuidor global de tecnologia lançou a versão inicial do ArrowSphere Assistant, um assistente cloud alimentado por IA, especialmente criado para descobrir novas oportunidades de negócios, aumentar a eficiência e detetar novas fontes de receitas para os parceiros de canal que façam a gestão dos seus negócios cloud através do ArrowSphere Cloud.
Com a ajuda da IA do Microsoft Azure, o ArrowSphere Assistant simplifica os workloads, permitindo que os parceiros de canal tomem decisões informadas mais rapidamente, ajam prontamente e ofereçam uma melhor prestação de serviços na cloud aos seus clientes. Com apenas algumas interações, os utilizadores podem identificar as áreas mais importantes onde se devem concentrar nas suas interações diárias com a cloud. O ArrowSphere Assistant ajuda a gerar relatórios detalhados, obter recomendações, criar comunicações com base em descobertas e transformar insights de negócios inexplorados em novas oportunidades de negócio, permitindo poupar tempo e recursos.
“Estamos a disponibilizar uma ferramenta que pode remodelar a forma como os nossos parceiros de canal compreendem e gerem os seus negócios na cloud e os dos seus clientes“, afirma Eric Gourmelen, vice president & CTO of ArrowSphere na Arrow. “O ArrowSphere Assistant capitaliza o poder da tecnologia de IA generativa, combinada com os robustos dados de negócios do ArrowSphere Cloud, para dar as melhores respostas às questões dos parceiros de canal“.
O ArrowSphere Assistant capacita os parceiros de canal com dados mais aprofundados e recursos visuais em várias áreas, o que torna a gestão da cloud mais rápida, melhor informada e mais eficiente, de uma forma escalável. Estas áreas incluem:
- Operações de negócio – Permite descobrir novas oportunidades de negócio ao visualizar atualizações comerciais diárias e ao identificar as áreas de maior foco onde pode ser possível obter eficiências adicionais na cloud.
- Operações de segurança – Em conjunto com o dashboard de segurança do ArrowSphere Cloud, o ArrowSphere Assistant pode proporcionar inteligência acionável sobre posturas de segurança em apenas alguns minutos, incluindo recomendações de correção.
- Operações financeiras – Permite consolidar os valores de consumo, decompor os extratos de faturação e visualizar a explicação dos cálculos. O ArrowSphere Assistant ajuda a analisar as atuais condições da subscrição e quaisquer discrepâncias, fazendo uma previsão clara da receita e novas recomendações de preços, se necessário.
A Arrow trabalhou em estreita colaboração com a Microsoft para adaptar a tecnologia desta ferramenta aos desafios mais difíceis dos parceiros de canal. Os primeiros comentários indicam que o ArrowSphere Assistant terá um grande impacto no desempenho e na rentabilidade dos parceiros.
“A Arrow continua a demonstrar liderança ao criar ofertas de distribuição inovadoras para permitir que os seus parceiros alcancem a excelência empresarial e proporcionem o sucesso do cliente“, refere Nicole Dezen, Chief Partner Officer & CVP da Microsoft. “O assistente alimentado por IA do ArrowSphere Cloud vem mudar as regras do jogo para todos os que gerem serviços na cloud, proporcionando grandes eficiências e rentabilidade em minutos, em vez de semanas ou meses“.
Paul Edwards, director of software channels and ecosystems na consultora IDC, afirmou: “É ótimo ver uma ferramenta como esta oferecida numa plataforma de distribuição. A funcionalidade é impressionante. Com o ArrowSphere Assistant, os parceiros de canal conseguem reconhecer os ganhos de desempenho operacional e potencialmente gerar mais oportunidades de negócios“.
