Jorge Paiva
Num cenário em que o tecido empresarial vive caracterizado por constantes evoluções tecnológicas, as organizações enfrentam um desafio incontornável: como manter seus sistemas de informação atualizados e eficientes? Os sistemas legacy, tipicamente implementados há vários anos e que têm uma base tecnológica ultrapassada ou quase ultrapassada, são em si mesmos um obstáculo para o crescimento e competitividade do negócio. A renovação destes sistemas assume-se assim como um passo que não deve ser ignorado nesse trilho permanente de atualização de infraestruturas tecnológicas – um caminho que contribui de forma decisiva para o sucesso do negócio.
Renovação – que desafios?
Este processo pode revelar-se complexo e desafiante, já que exige um planeamento cuidadoso e uma execução precisa. Entre os principais desafios para esta atualização tecnológica, permitam-me destacar como mais importantes:
- Falta de documentação: Aos sistemas mais antigos falta muitas vezes a documentação original completa e atualizada (que tinham no início). Este facto dificulta o entendimento da sua arquitetura e das funcionalidades disponibilizadas.
- Dependências complexas: Estes sistemas antigos podem estar integrados noutros sistemas ou em ambientes aplicacionais, tornando a sua renovação um processo mais complexo e interligado.
- Riscos de segurança: Com frequência, estes sistemas apresentam vulnerabilidades de segurança que precisam de ser identificadas e corrigidas durante o processo de modernização.
- Impacto na operação: A renovação de sistemas legacy pode afetar a operação do negócio. Desta forma, é necessário um cuidadoso planeamento para minimizar interrupções e garantir a continuidade das operações.
Quais os benefícios da atualização de sistemas mais antigos?
O investimento na renovação de sistemas legacy é algo que confere a curto prazo um amplo conjunto de benefícios às organizações. Entre os vários argumentos a favor, pelo menos um é determinante: os sistemas atualizados permitem que os colaboradores trabalhem de forma mais rápida e eficaz. Desta forma, melhoram os índices de otimização de processos e tarefas, essenciais para agilizar o dia-a-dia da empresa e fazer crescer os resultados do negócio.
Por outro lado, essa renovação pode reduzir custos de manutenção, licenciamento e suporte ao sistema. E, numa altura em que a segurança é a palavra-chave na agenda de todos, há que considerar que a renovação permite a implementação de sistemas mais seguros e robustos, vitais para a proteção de dados contra ciberataques e outras ameaças.
Finalmente, há que ter em conta que a renovação destes sistemas proporciona interfaces mais intuitivas e user-friendly, capazes de oferecer uma melhor experiência de utilização a todos os utilizadores – sejam eles internos ou externos à empresa.
Na Eurotux, temos equipas preparadas para ajudar as empresas neste esforço de renovação de sistemas legacy. Trata-se de um passo importante na digitalização de processos e na garantia de estarem preparadas para enfrentar um futuro cada vez mais desafiador. Não é apenas uma simples necessidade técnica, mas algo absolutamente necessário no processo mais amplo de renovação das organizações. Nos dias que correm, é vital que o tecido empresarial acompanhe as exigências da rápida evolução com que se vê confrontado diariamente nos seus sistemas, nos seus colaboradores e, mais importante, no seu negócio.
Mas a contributo da Eurotux não se esgota nesta renovação. Quando as empresas ficam sem o apoio dos fabricantes para lidarem com sistemas legacy, elas precisam de um parceiro para continuar a dar apoio durante o phase-out. Nessa altura, mais até do que antes, é importante poder contar com o acompanhamento competente que assegure a operacionalidade dos sistemas e o seu bom funcionamento até que a empresa tenha as condições para renovar a sua infraestrutura e o seu ambiente informático.
Jorge Paiva é Chief Commercial Officer, Eurotux
