Hélder Medeiros
A Kyndryl e a Google Cloud trabalham juntas desde 2021 a transformar empresas de todo o mundo com as capacidades e infraestruturas de IA da Google Cloud. Esta nova fase da parceria pretende integrar as capacidades internas de IA da Google Cloud – como o Gemini, o modelo de linguagem avançado (LLM) mais avançado da Google – com a experiência e os serviços geridos da Kyndryl.
A oferta que as duas empresas disponibilizam ao mercado:
• Serviços de consultoria e implementação de IA e dados: Os profissionais da Kyndryl Consult irã ajudar os clientes a identificar as melhores práticas em IA generativa e dados para alinhar com os seus objectivos comerciais.
• Aplicação da estrutura do Google Cloud Cortex ao planeamento de recursos empresariais para aumentar a produtividade, promover a inovação e fornecer informações.
• A nova estrutura de operações LLM personalizada da Kyndryl, disponível para os clientes da Google Cloud para implementar soluções de forma responsável e económica. Além disso, a Kyndryl continuará a apoiar os seus clientes com os seus serviços de modernização de dados para otimizar as suas bases de dados.
• Aumentar as competências para impulsionar o desenvolvimento da IA generativa, através de formação e bootcamps disponíveis na Google Cloud Academy para Kyndryl.
“Com mais de 30 anos de experiência na gestão de ambientes empresariais e uma sólida prática em serviços de dados, a Kyndryl entende as dificuldades de levar uma solução de IA generativa da ideia à produção”, explica Nicolas Sekkaki,Global Applications, Data and AI Practice Leader da Kyndryl. “Ao combinar os princípios de IA responsável da Kyndryl com o histórico de IA do Google e os recursos internos em IA generativa, podemos implementar, de forma rápida e responsável, essa nova geração de IA para nossos clientes, aumentando seu valor comercial.”
“A IA generativa tem o potencial de transformar a forma como as empresas operam, permitindo- lhes otimizar processos complexos em escala e aumentar a produtividade das suas equipas”, afirma Yateendar Bollini, Director of Global Consulting Partnerships da Google Cloud. “Com a nossa parceria, a Kyndryl oferece a experiência em serviços e as soluções de IA generativa necessárias para acelerar a transformação dos negócios, apoiada pelos recursos de segurança da Gemini e pela infraestrutura confiável da Google Cloud.”
Como parte da sua colaboração, a Kyndryl e a Google Cloud ajudaram a iHub Solutions, um fornecedor de serviços de armazenamento inteligente, logística de contratos e cumprimento de comércio eletrónico, com sede em Singapura, a desenvolver um piloto para o serviço ao cliente.
“A Kyndryl forneceu a experiência e os serviços completos de que precisávamos para lançar nosso primeiro piloto de IA generativa, que apoia a missão e a visão da iHub para impulsionar uma transformação orientada por IA em toda a organização”, revela Koh San Joo, CEO da iHub Solutions. “Este piloto serve como um motor para construir uma solução completa que pode melhorar significativamente a produtividade e eficiência no nosso serviço ao cliente.”
