João Miguel Mesquita
O EV Orchestrate permite que organizações de qualquer tamanho e setor construam fluxos de trabalho de forma rápida e fácil através de um designer intuitivo low code, permitindo a automação de processos complexos e tarefas manuais, encurtando drasticamente o tempo de lançamento no mercado e melhorando significativamente a eficiência operacional ao automatizar e padronizar processos e tarefas de I&O, minimizando o impacto das interrupções de serviço.
Para Michael Cohen, Diretor de Tecnologia da EasyVista,“o EV Orchestrate é um marco fundamental no caminho do desenvolvimento tecnológico que está a definir a EV Platform como uma das ferramentas de referência para unificar as equipas de suporte e operações de IT ao democratizar a sua visão. O EV Orchestrate integra-se perfeitamente com a EasyVista Platform para elevar a Gestão de Serviços de IT e a Monitorização de Infraestruturas, garantindo uma experiência unificada e centrada no utilizador que impulsiona a maturidade de IT da sua organização.”
O EV Orchestrate, com a sua integração nativa com a EV Platform, permite a automação das tarefas manuais de I&O mais comuns, libertando recursos valiosos para apoiar a evolução natural de qualquer departamento de IT rumo à maturidade total.
Como parte da EV Platform, e através das integrações nativas com EV Service Manager, EV Observe e EV Reach, permite o ciclo completo e automático de gestão proativa de incidentes.
Graças aos numerosos conectores prontos a utilizar, fluxos de trabalho pré-construídos e a um conjunto completo de APIs. O EV Orchestrate é naturalmente projetado para ser utilizado de forma eficaz mesmo em áreas não relacionadas à IT, suportando casos de utilização interdepartamentais, como aquisições ou gestão de recursos humanos.
O anúncio do EV Orchestrate segue de perto o lançamento das últimas inovações de produtos introduzidas com a versão 2024.1, que incluiu os recursos avançados de inteligência artificial do EV Pepper AI e outro produto, o EV Discovery, capaz de oferecer uma deteção completa e gestão de ativos de IT, mapeando interdependências e relações funcionais em plena integração com os outros produtos da EV Platform.
