O e-mail tornou-se um problema de produtividade
O correio eletrónico continua a ser uma das ferramentas centrais da comunicação empresarial, mas décadas de utilização transformaram-no também numa fonte de ruído, perda de tempo e decisões mal documentadas. O problema raramente está na tecnologia. Está na forma como as organizações aprenderam, ou não, a utilizá-la.
