João Miguel Mesquita
A Snowflake anunciou a assinatura de um acordo definitivo para a aquisição da Observe, empresa especializada em observabilidade suportada por inteligência artificial. A operação visa integrar, no AI Data Cloud da Snowflake, uma nova geração de ferramentas pensadas para lidar com a escala, a complexidade e os custos associados às arquiteturas modernas orientadas por IA.
A Snowflake pretende responder ao aumento da complexidade das aplicações e agentes de IA, onde a fiabilidade passou a ser um requisito crítico para o negócio e não apenas uma métrica de TI. Ao integrar a tecnologia da Observe, a empresa passa a oferecer observabilidade nativa baseada em IA, construída sobre padrões abertos e preparada para volumes de dados que vão de terabytes a petabytes de informação de telemetria.
Desde a sua criação, a Observe foi desenvolvida sobre a plataforma Snowflake, o que facilita agora a integração tecnológica. A combinação das duas soluções permite evoluir de uma monitorização reativa para uma abordagem proativa e automatizada à resolução de problemas. Em termos práticos, a engenharia de fiabilidade de sistemas suportada por IA da Observe cruza registos, métricas e rastreios num grafo de contexto unificado, ajudando as equipas a detetar anomalias mais cedo, identificar causas raiz com maior rapidez e reduzir significativamente o tempo de resolução de incidentes em produção.
Outro pilar da aquisição passa pela arquitetura. A Snowflake e a Observe apostam num modelo de observabilidade assente em padrões abertos como o Apache Iceberg e o OpenTelemetry, o que permite gerir grandes volumes de telemetria com armazenamento em objetos de baixo custo e computação elástica. Ao tratar estes dados como informação de primeira classe dentro do AI Data Cloud, as organizações podem aplicar análises e modelos de IA de forma consistente, tanto sobre dados operacionais como de negócio, com maior flexibilidade e controlo.
A questão dos custos surge como um dos pontos centrais desta integração. Com o crescimento exponencial de registos, métricas e rastreios gerados por aplicações de IA, muitas empresas têm recorrido a amostragem e a períodos curtos de retenção para conter despesas. A proposta da Snowflake passa por eliminar esses compromissos, permitindo a retenção completa de dados de telemetria com maior fidelidade, enquanto reduz o custo total da observabilidade e melhora a visibilidade sobre todo o património de dados.
A operação enquadra-se também numa estratégia mais ampla de expansão da Snowflake no mercado de gestão de operações de TI. Após a conclusão da aquisição, a empresa pretende reforçar a sua presença no segmento de ITOM, um mercado que continua a crescer. De acordo com a Gartner, o mercado de software de gestão de operações de TI registou um crescimento de 9% em 2024, atingindo um volume global de 51,7 mil milhões de dólares.
O fecho da aquisição permanece sujeito às habituais aprovações regulatórias e condições de conclusão. Até lá, a Snowflake mantém o foco em alargar as capacidades da sua plataforma para apoiar as empresas na construção e operação de aplicações e agentes de IA fiáveis, num contexto em que as fronteiras entre plataformas de dados e plataformas de observabilidade tendem a esbater-se.
