Guillem Alsina Gonzàlez
A OpenAI dá mais um passo no seu caminho para converter o ChatGPT numa plataforma de vendas após ativar o Instant Checkout nos Estados Unidos, assinando um acordo com o PayPal para que o conhecido serviço de pagamentos seja a primeira «carteira eletrónica» do popular chatbot. Para isso, esse acordo prevê que o PayPal adote o Agentic Commerce Protocol (ACP), prestando serviços de processamento de pagamentos aos comerciantes que utilizam o Instant Checkout da OpenAI.
A implementação integra a carteira do PayPal no fluxo de compra instantânea. De acordo com o anúncio, serão incluídas várias opções de pagamento (conta bancária, saldo do PayPal e cartões), juntamente com proteções para compradores e vendedores e serviços pós-compra, como acompanhamento e gestão de disputas. Esses elementos fazem parte das funcionalidades habituais do PayPal quando o utilizador conclui uma transação com esse meio de pagamento.
No plano técnico, o PayPal dará suporte ao Instant Checkout por meio de uma interface chamada “delegated payments API”, um mecanismo que assumirá a gestão do processamento de pagamentos com cartão para as transações iniciadas através do Instant Checkout. A empresa fornecedora de pagamentos explica que se trata de uma abordagem em que o processamento do pagamento é delegado para simplificar a experiência de compra e a operação do comércio.
O plano para os comerciantes que já trabalham com o PayPal (e aqueles que se juntarem a partir de agora) inclui a incorporação dos seus catálogos ao ChatGPT. De acordo com o calendário comunicado, em 2026, o servidor ACP do PayPal atuará como uma camada de acesso fiável, escalável e em conformidade com a regulamentação, que conectará um conjunto global de comerciantes sem exigir integrações individuais. O PayPal será responsável pelo encaminhamento para o comércio correspondente, pela validação do pagamento e pela orquestração do processo em segundo plano.
Com esta integração, milhões de produtos passarão a ser localizáveis e compráveis a partir do ChatGPT.
O acordo também se estende ao uso interno de ferramentas de IA pelo PayPal, já que a empresa ampliará o acesso ao ChatGPT Enterprise para mais de 24.000 de seus funcionários, facilitará o uso do Codex por seus engenheiros e generalizará o acesso direto às APIs da OpenAI, com o objetivo de acelerar o desenvolvimento de produtos e melhorar a experiência do cliente.
Quanto à disponibilidade comercial, a empresa indica que os comerciantes atuais e potenciais podem se registar a partir do link fornecido pela própria PayPal. No entanto, a empresa ressalta que se trata de um anúncio com previsões e que tanto os prazos quanto as funcionalidades podem variar em função de diversos fatores, remetendo à sua documentação apresentada à SEC para mais informações.
