Guillem Alsina Gonzàlez
Num newsletter publicada em agosto deste ano, a empresa de Redmond informou os utilizadores da sua suíte de escritório Microsoft 365 que têm as aplicações cliente de escritório instaladas que a instalação do assistente de inteligência artificial Copilot 365 será marcada automaticamente, pelo que, a partir deste outono, essa instalação será realizada de forma automática em segundo plano, a menos que o utilizador desmarque manualmente a caixa correspondente a essa instalação nas configurações do produto.
No entanto, é importante notar que os utilizadores que se encontram no Espaço Económico Europeu não estarão sujeitos a essa instalação, o que inclui os portugueses.
Esta decisão não foi explicada pública e oficialmente pela Microsoft, mas pode ser devido aos requisitos legais da União Europeia e, mais concretamente, ao RGPD como medida de prevenção antes de receber uma advertência ou alguma ação judicial.
Em geral, a medida tomada pela empresa de Redmond recebeu algumas críticas, como, por exemplo, enquanto os utilizadores empresariais de grandes organizações não precisam de se preocupar com isso, ficando a decisão de manter ou cancelar a instalação nas mãos dos responsáveis pela informática da organização, para as pequenas empresas, autónomos/freelancers e utilizadores particulares, nem o conhecimento sobre esta decisão, nem, em muitos casos, a capacidade técnica para impedir a instalação, estão ao seu alcance.
Isto significa que esses perfis de utilizador ficarão com um novo produto instalado nos seus computadores, talvez sem saber muito bem o que ele faz, quais os dados que recolhe, processa e armazena, nem para onde vai a informação que pode enviar para servidores externos.
A simples instalação forçada de uma aplicação, e mais ainda tratando-se de uma IA, também gerou críticas, considerando o Microsoft 365 Copilot como um «bloatware», e cuja instalação responde à estratégia de tornar a IA da Microsoft omnipresente no Windows.
Essas críticas, obviamente, ficam longe do Espaço Económico Europeu, embora, no futuro, se a empresa de Redmond esclarecer as implicações legais, a mesma situação também possa ocorrer aqui.
O Microsoft 365 Copilot é um assistente de IA baseado na tecnologia GPT da OpenAI, mas ao qual foi adicionado um treinamento extra, e que busca oferecer suporte de IA para aumentar a produtividade do utilizador, automatizando processos com o Office e ajudando na geração de conteúdo em diferentes aplicações.
A Microsoft dispõe de vários assistentes diferentes sob a denominação Copilot, integrados no sistema operativo Windows e no navegador web Edge, além de um chatbot online e de aplicações móveis para Android e iOS (iPhone/iPad).
