João Miguel Mesquita
Em resposta à persistente instabilidade macroeconómica, a CI&T, juntamente com o Global CxO Institute, uma organização conceituada dedicada a fornecer insights e recursos aos executivos de alto nível em vários setores, lançou um estudo conjunto para investigar o estado da transformação digital das empresas em 2023 e as perspectivas para o ano em curso.
Uma das conclusões destacadas pelo estudo revela que 93% das empresas inquiridas não conseguiram alcançar os seus objetivos de transformação digital no ano passado. Isso enfatiza a necessidade urgente de estratégias inovadoras para enfrentar os desafios impostos pela incerteza económica.
Apesar destes obstáculos, há indícios promissores no horizonte. O inquérito sugere que os orçamentos destinados à área digital e tecnológica deverão aumentar em 2024. Este aumento reflete os esforços adicionais das empresas para atingir os seus objetivos de transformação digital. Dada a pressão por um retorno de investimento digital mais elevado, juntamente com preocupações sobre inflação e instabilidade macroeconómica, espera-se que esse capital adicional seja investido de forma mais eficiente. É relevante destacar que os inquiridos que alcançaram ou superaram seus objetivos de transformação digital no ano anterior estão mais propensos a considerar a melhoria da eficiência como uma prioridade máxima.
Outro ponto de interesse significativo entre os líderes tecnológicos é a adoção de tecnologias de Inteligência Artificial (IA) generativa. Estas tecnologias já estão a transformar as eficiências operacionais em diversos setores. Embora persista algum ceticismo, especialmente entre aqueles que enfrentam dificuldades na implementação da transformação digital, os dados do estudo destacam uma correlação clara entre o sucesso e a crença no potencial transformador da IA generativa.
De facto, 76% dos inquiridos estão a utilizar ou planeiam implementar IA generativa nos próximos 18 meses. Isso demonstra um reconhecimento crescente do potencial desta tecnologia para simplificar processos e impulsionar a inovação a um ritmo acelerado. Os líderes também enfatizaram que a orquestração organizacional é a área onde a IA generativa pode trazer as maiores melhorias de eficiência às suas organizações.
Para Miguel Malaquias Pereira, Country Manager da CI&T,“este estudo em colaboração com o Global CxO Institute trouxe uma conclusão fundamental: o digital e a tecnologia são investimentos indispensáveis para empresas que buscam reforçar a resiliência e impulsionar o crescimento e a eficiência. Na CI&T, acreditamos que o sucesso nesta era ‘hiper digital’ depende da fusão perfeita entre adaptabilidade, orquestração e inovação. As empresas mais bem-sucedidas não apenas aceitarão a mudança, mas também a liderarão ativamente. A IA, embora não seja uma solução universal para todos os desafios empresariais, é cada vez mais incontornável. O CI&T/FLOW, nossa plataforma de IA generativa para empresas, tem ajudado nossos clientes a fazer essa transição para a nova era ‘hiper digital’ e contribuído para o seu sucesso num cenário em que a mudança constante é uma realidade.”
