Hélder Medeiros
O “GenAI Factory”, é um serviço que reúne a expertise das suas equipas, as inovações dos seus principais parceiros em Inteligência Artificial Generativa e as melhores práticas adquiridas ao longo de muitos anos de experiência na área de IA. Com esta iniciativa, a Inetum reforça a sua aposta na inovação colaborativa, com o objetivo de aproveitar todo o potencial da Inteligência Artificial Generativa em benefício dos seus clientes.
“Graças à nossa GenAI Factory, a Inetum é capaz de combinar competências de áreas tão variadas como consultoria, integração, suporte e manutenção. A Inetum desenvolveu o seu know-how com clientes nos setores bancário e de seguros, com base em casos de uso. As nossas soluções de GenAI oferecem uma experiência diferenciada para uma variedade de cenários, incluindo acessibilidade, integração de chatbots para clientes e colaboradores, e implementação de soluções de copilot”, refere Cédric Fernandez, COO Solutions Global Business Line na Inetum.
Colocar o melhor da Inteligência Artificial ao serviço dos negócios
A ‘GenAI Factory’ planeia tirar o máximo partido da IA Generativa, estimulando a sua adoção e alargando o seu valor a toda a empresa através do acompanhamento na aculturação, auxiliando as equipas na escolha dos modelos e tecnologias mais adequadas; do apoio na qualificação dos desafios empresariais e na sua viabilidade, facilitando a seleção de soluções tecnológicas e arquiteturas, e direcionando business cases para a concretização dos seus projetos; do apoio durante a fase de experimentação, orientando a utilização de demos, protótipos e produtos mínimos viáveis; e do suporte durante a fase de expansão, implementação de soluções de IA Generativa com a ajuda de aceleradores e fabricantes parceiros, implementando metodologias comprovadas de formação aos colaboradores.
Intensificar o investimento em IA Generativa
A Inetum implementou um programa de formação designado ‘Do you speak GenAI?’, acessível e disponível em vários idiomas, com o objetivo de aumentar as competências dos seus 28.000 colaboradores nesta área. A Inetum criou e disponibilizou também o ‘GenAI Playground’, uma plataforma segura de IA Generativa baseada em modelos GPT, que permite aos colaboradores praticarem o prompt.
Ao investir em IA Generativa, a Inetum pretende antecipar as tendências futuras do mercado. Graças a esta iniciativa, os colaboradores da Inetum estão em condições de desenhar soluções tecnológicas avançadas, permitindo um suporte integral aos seus clientes, contribuindo assim para criar valor sustentável nos negócios.
