Hélder Medeiros
O conjunto de normas EN 9000 certifica que a empresa opera de acordo com as práticas internacionalmente acordadas e reconhecidas para organizações de aviação, espaço e defesa, bem como manutenção na indústria da aviação. As certificações PECAL exigidas pela NATO garantem qualidade no design, desenvolvimento e produção.
A Indra voltou a superar com êxito a avaliação externa, à qual submete regularmente os seus processos de gestão e industriais, garantindo assim níveis ótimos de qualidade e credibilidade para os sistemas que desenvolve para estes setores, melhorando a sua eficiência e ganhando competitividade, com o objetivo de oferecer os melhores produtos e serviços aos seus clientes.
Estas certificações estão associadas a 14 centros de trabalho da Indra em Espanha direcionados para o negócio de Defesa e Segurança, e reconhecem o compromisso com a qualidade da gestão da empresa, assim como dos negócios, das áreas de produção e de outras áreas corporativas envolvidas.
A renovação destas certificações faz parte do compromisso da Indra com a satisfação do cliente e o cumprimento de todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis. Os principais clientes e empresas do setor exigem que os seus fornecedores cumpram estas normas, como acontece com o Ministério da Defesa espanhol, as várias organizações dos países da NATO e outros clientes internacionais da Indra em todo o mundo.
“O cumprimento destes requisitos permite-nos manter um sistema que assegura um elevado nível de qualidade em cada projeto e operação que realizamos na empresa, adaptar-nos melhor e corresponder às expectativas dos nossos clientes”, explica Félix Torres, diretor do Sistema de Gestão da Qualidade e Processos da Indra.
A Indra é uma das oito empresas espanholas com as três certificações específicas para a indústria de defesa: PECAL 2110, PECAL 2210 e PECAL 2310. As normas da família EN 9000 constituem o ponto de referência para os sistemas de gestão da qualidade no campo aeroespacial e baseiam-se na norma ISO 9001, com a adição de requisitos específicos do setor.
Como parte do seu compromisso contínuo com a qualidade, requisitos dos clientes e especificações da indústria, a Indra também obteve a certificação NADCAP para produzir módulos eletrónicos nos equipamentos que fabrica em Aranjuez. Em Espanha, apenas duas empresas têm atualmente esta certificação internacional, que garante que a Indra cumpre os mais elevados padrões globais na produção de eletrónica como fornecedor de nível superior na indústria aeroespacial e de defesa.
