A Inteligência Artificial (IA) está a tornar-se um pilar essencial na transformação digital das empresas europeias. De acordo com o mais recente Mulesoft Connectivity Benchmark Report, 96% dos líderes empresariais de TI na Europa já implementaram ou estão a integrar agentes de IA nos seus sistemas, evidenciando um crescimento exponencial desta tecnologia. Contudo, desafios estruturais e a fragmentação de dados ameaçam comprometer a eficiência e o impacto destas soluções.
Crescente investimento e expectativas elevadas
Com a procura por soluções de IA a aumentar, as empresas europeias investiram, em média, 19,3 milhões de dólares em 2024 para recrutar profissionais especializados, um aumento de 69% face ao ano anterior. Esta aposta reflete a confiança no potencial da IA para impulsionar a produtividade e a eficiência empresarial. Segundo o estudo, 92% dos líderes de TI acreditam que a IA irá aumentar a produtividade dos programadores nos próximos três anos, uma opinião reforçada por aqueles que já implementaram agentes de IA (98%).
Barreiras tecnológicas e integração de dados
Apesar do entusiasmo, a adoção da IA enfrenta desafios estruturais significativos. A fragmentação de dados entre sistemas distintos impede a plena eficácia dos agentes de IA, uma vez que apenas 32% das aplicações empresariais estão normalmente integradas. O crescimento do número de aplicações nas organizações agrava este cenário, criando silos de dados que dificultam o acesso e processamento de informação. Em média, as empresas europeias utilizam 789 aplicações, número que sobe para 1.075 entre as que já adotaram agentes de IA.
APIs e conectividade: A solução para maximizar o potencial da IA
Para ultrapassar estes obstáculos, a integração de sistemas através de APIs revela-se essencial. Entre as organizações que já implementaram agentes de IA, 66% utilizam APIs para melhorar a infraestrutura de TI, 49% para automatizar fluxos de trabalho e 48% para facilitar a partilha de dados entre equipas. Esta estratégia permite unificar a infraestrutura digital das empresas, desbloqueando o pleno potencial da IA.
O valor comercial das APIs
A integração baseada em APIs não só melhora a conectividade entre sistemas, como também potencia um retorno financeiro significativo. Em média, 39% da receita das empresas europeias é gerada através de APIs e soluções relacionadas. Entre os principais benefícios apontados pelos líderes de TI estão o aumento da produtividade (52%), o estímulo à inovação (47%) e a rapidez na resposta às necessidades do negócio (46%).
A revolução impulsionada pelos agentes de IA está a transformar o panorama empresarial europeu, prometendo ganhos expressivos em eficiência e produtividade. No entanto, a fragmentação de sistemas e a dificuldade na integração de dados continuam a ser desafios críticos. A adoção de APIs e de estratégias de integração robustas será determinante para maximizar o potencial desta tecnologia, garantindo que os agentes de IA se tornam uma verdadeira mais-valia para as empresas do futuro.