Digital InsideFernando Amaral iniciou a sua carreira em 1984, numa época em que o hardware dominava o mercado e a venda de computadores era altamente lucrativa. Hoje, o paradigma inverteu-se: o software tornou-se o motor da inovação, enquanto o hardware se tornou acessório. A trajetória da Prológica, seguida pela criação da Alidata e da Sendys, reflete esta transformação, evidenciando como a digitalização e a automação de processos se tornaram essenciais para a competitividade das empresas.
A evolução das necessidades empresariais
A entrevista sublinhou a mudança radical no perfil do cliente empresarial. Se há quatro décadas as empresas procuravam tecnologia por imposição legal, hoje a necessidade de otimização de processos e aumento da eficiência operacional são os principais motores da procura. Segundo Fernando Amaral, a pandemia de COVID-19 acelerou significativamente a digitalização, demonstrando de forma prática o valor da transformação digital.
O Grupo Sendys especializa-se na criação de soluções para a gestão empresarial, contabilidade e logística, ajudando as empresas a modernizar operações e a melhorar a produtividade. Com clientes que acompanham a empresa há mais de 35 anos, a sua evolução reflete a crescente exigência por soluções flexíveis e escaláveis.
A realidade das empresas no interior e o desafio da descentralização
Um dos temas centrais da conversa foi a dificuldade em atrair talento para o interior de Portugal. Amaral destacou que a centralização das grandes empresas e decisões políticas em Lisboa continua a ser um entrave ao desenvolvimento do interior, dificultando a fixação de profissionais qualificados. Enquanto a qualidade de vida pode ser superior em cidades mais pequenas, as oportunidades de carreira e o networking empresarial permanecem concentrados nos grandes centros urbanos.
Cidades como o Fundão têm conseguido contrariar esta tendência, tornando-se referências na atração de investimento tecnológico. No entanto, a mudança de mentalidade e a criação de incentivos concretos são fundamentais para um desenvolvimento mais equilibrado do território nacional.
A expansão para os PALOPs e o crescimento internacional
A presença do Grupo Sendys nos PALOPs, particularmente em Moçambique, Angola e Cabo Verde, surgiu da necessidade de acompanhar os seus clientes portugueses na expansão para novos mercados. Com mais de 2.000 empresas a utilizarem o seu software, a internacionalização da empresa revelou-se um processo natural, impulsionado pelo crescimento do setor digital em economias emergentes.
Em Moçambique, apesar dos desafios políticos e económicos recentes, a empresa tem conseguido manter a sua atividade, beneficiando de um modelo de negócio baseado em serviços remotos. O software na cloud, como a solução Masterway, tornou-se uma peça fundamental para a digitalização de empresas locais, facilitando a gestão empresarial e contribuindo para a profissionalização do mercado informal.
A importância da assistência e da inovação contínua
Fernando Amaral enfatizou que, no setor do software, a diferença não está apenas na qualidade dos produtos, mas na capacidade de fornecer assistência e suporte contínuo aos clientes. A experiência demonstrou que um software mediano com um excelente serviço de apoio ao cliente pode ter mais sucesso do que a solução tecnicamente mais avançada sem suporte eficiente.
O Grupo Sendys continua a investir na inovação e na adaptação dos seus produtos às novas necessidades do mercado, assegurando que a digitalização das empresas seja um processo acessível e eficaz. O compromisso com a assistência e a proximidade ao cliente continuam a ser os seus principais fatores diferenciadores.
A conversa com Fernando Amaral revelou um olhar pragmático sobre a evolução da tecnologia e do software em Portugal, destacando a importância da digitalização para a competitividade das empresas. Com um percurso marcado pela resiliência e pela inovação, o Grupo Sendys posiciona-se como um parceiro estratégico para as empresas que procuram modernizar os seus processos e expandir para novos mercados.
Num setor em constante transformação, a capacidade de antecipar tendências e oferecer soluções que combinam tecnologia e eficiência será determinante para o futuro das empresas portuguesas no cenário global.
