Guillem Alsina Gonzàlez
A Zyxel Networks anunciou o lançamento ao mercado do Nebula 20.10, a nova versão da sua plataforma de gestão na nuvem destinada a prestadores de serviços geridos (MSP) e a organizações de tamanho médio. O principal objetivo desta atualização é facilitar as operações de administração de rede e de segurança, permitindo uma resolução mais ágil de incidentes face à crescente procura de apoio técnico.
À medida que as infraestruturas empresariais crescem, os administradores têm de lidar com um volume cada vez maior de tarefas rotineiras em processos como a gestão de admissões e saídas de colaboradores, a reposição de credenciais, o diagnóstico de erros, ou a substituição física de equipamentos, que exigem frequentemente intervenções manuais que consomem muito tempo. A filial ibérica da empresa salienta que os departamentos de TI têm de dar apoio a mais utilizadores sem aumentar os seus recursos, pelo que a evolução da plataforma visa minimizar o trabalho repetitivo das equipas técnicas com base nos desafios reais do mercado.
Entre as principais inovações técnicas desta versão, destaca-se a incorporação de controlos de acesso baseados na identidade. Através do serviço de federação de identidades da plataforma, os administradores podem integrar o painel de controlo com fornecedores externos, como o Microsoft Entra ID, o Google Workspace e o Okta, o que facilita aos colaboradores a utilização das suas credenciais corporativas habituais para aceder às redes sem fios e às redes privadas virtuais da empresa.
Esta funcionalidade revela-se especialmente útil em ambientes de escritórios partilhados, onde utilizadores de diferentes empresas podem ligar-se à mesma infraestrutura utilizando as credenciais da sua própria organização. A gestão centralizada permite aplicar políticas de acesso a nível global, reduzindo o risco de manter contas inativas e o excesso de cargas administrativas.
O sistema introduz um acesso seguro sem palavras-passe através da utilização de chaves de acesso geradas no servidor de autenticação na nuvem da Zyxel, uma medida que visa mitigar os ataques de suplantação de identidade e diminuir os pedidos de assistência técnica para a recuperação de acessos.
No âmbito do diagnóstico preventivo, a atualização fornece um mapa visual da topologia da rede com detalhes avançados de configuração, como a agregação de ligações e a segmentação de redes locais virtuais (VLAN), o que ajuda os profissionais a verificar o estado real da infraestrutura. Para facilitar o trabalho dos prestadores de serviços, os registos de eventos foram unificados numa única interface, eliminando a necessidade de rever os ambientes de cada cliente separadamente.
Por fim, a manutenção da infraestrutura física é agilizada com uma função de substituição rápida de hardware, que transfere automaticamente as licenças e configurações anteriores ao ligar um novo dispositivo, de modo a reduzir o tempo de inatividade da rede.
É importante referir que o acesso a determinadas funcionalidades avançadas desta edição requer a aquisição de pacotes de licenças específicos para profissionais ou prestadores de serviços.
